인천광역시교육청화도진도서관(관장 이소욱)은 7일부터 20일까지 도서관 운영 전반에 대해 점검하고 이용자 중심의 서비스를 제공하고자 지역주민을 대상 ‘화도진도서관 이용자 인식 및 만족도 조사’를 실시한다.
조사내용은 화도진도서관 이용 경험, 전반적인 만족도, 도서관의 사회적 영향 등 6개 분야 40개 문항으로, 도서관 자료실에 비치된 설문지를 작성하거나 도서관 홈페이지 또는 QR코드 스캔을 통해 온라인으로 참여 가능하다.
이번 설문조사는 2023년 인천광역시교육청의 역점사업인 읽·걷·쓰 관련 문항을 작성해, 시민들이 바라는 읽·걷·쓰 사업의 의견을 청취한다. 시민의 의견은 차년도 읽·걷·쓰 사업에 반영, 시민이 모두 참여하는 읽·걷·쓰 확산 운동을 펼칠 예정이다. 또 도서관 이용 만족도 및 인식에 관한 조사 결과는 추후 도서관 홈페이지를 통해 공개하며, 향후 도서관 서비스 개선과 도서관 평가 등 다양하게 활용한다.
화도진도서관 관계자는 “이번 도서관 이용자 인식조사를 통해 이용자의 기대와 요구를 파악하고, 도서관 서비스의 개선 방향을 결정하는 데 많은 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.
이종섭 시민기자
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